Liebe Bürgerinnen und Bürgern

In der Coronazeit hatten wir im Bezirksamt Mühlhausen, wie in der gesamten Verwaltung stadtweit mit den derzeitigen Rahmenbedingungen zu kämpfen. Nach der Pandemie sind wir alle wieder in den „Normalbetrieb“ übergegangen. Das Bürgerbüro hat diesen Umschwung nicht geschafft. Der allgemeine Fachkräftemangel in der Verwaltung in Stuttgart und speziell in Mühlhausen führte zu einem Personalmangel. Es lässt sich leider nicht vermeiden, dass es immer wieder zu Einschränkungen im Dienstbetrieb oder sogar zu Schließzeiten kommen muss. 

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Dies hat natürlich einen großen Einfluss auf die Aufgabenerledigung und führt während der Zeit, in der das Bürgerbüro geöffnet hat, zu längeren Warteschlangen, Wartezeiten und dementsprechend zu verständlichem Unmut bei Ihnen, den Bürgern. Damit sind wir verwaltungsintern natürlich nicht zufrieden. Die Situation wird sich in diesem Jahr trotz aller Anstrengungen nicht deutlich verbessern. Sie müssen weiterhin mit Wartezeiten rechnen und sollten bitte frühzeitig zum Beispiel an Ihre Ausweisangelegenheiten denken.

Die Mitarbeitenden im Rathaus danken Ihnen für Ihre Geduld und ihr Verständnis.

Ralf Bohlmann, Bezirksvorsteher