Wartende vor dem Bezirksrathaus Vaihingen: Das war im Juli 2021, doch kein Einzelfall. Foto: privat/Thomas Hörner

Die Landeshauptstadt hat die Online-Terminvereinbarung abgeschaltet. Damit erklärt sie praktisch ihre Kapitulation in Sachen Bürgerservice, meint Josef Schunder.

Stuttgart - Was für ein hausgemachter Imageschaden! Die Tatsache, dass die Landeshauptstadt zu Beginn des dritten Pandemiejahres die Online-Terminvereinbarung zwischen Bürgern und Bürgerbüros abschaltet, ist allein schon ein Armutszeugnis. Die Art und Weise, wie das in städtischen Infobeiträgen im Internet formuliert wird, steigert die Peinlichkeit noch.