Anbieter machen es ihren Kunden nicht immer leicht, Abonnements oder Mitgliedschaften zu kündigen. Bei Amazon Prime geht es vergleichsweise einfach.
Der Internet-Riese Amazon bietet seinen Prime-Mitgliedern einige Vorteile, gerät aber auch immer wieder in die Schlagzeilen, unter anderem wegen der Arbeitsbedingungen und des Lohn-Niveaus.
Wer seine Mitgliedschaft bei Amazon Prime kündigen möchte, geht wie folgt vor:
- Klicken Sie auf den Button „Konten und Listen“.
- Gehen Sie unter „Mein Konto“ auf „Meine Prime-Mitgliedschaft“.
- Oben rechts erscheint die Option „Verwaltung deiner Prime Mitgliedschaft“ mit einem Link zu „Aktualisieren oder kündigen“.
- Wählen Sie „Mitgliedschaft beenden – auf Vorteile verzichten“ und bestätigen Sie diese Auswahl auf dem folgenden Bildschirm.
- Wählen Sie „Ich verzichte auf meine Prime-Vorteile“ aus und folgen Sie den angezeigten Schritten, um Ihre Kündigung zu bestätigen.
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Eine Kündigung ist auch während des sogenannten „Gratiszeitraums“ notwendig, da sich dieser sonst in eine vollständige Amazon Prime-Mitgliedschaft umwandelt.